中注协举办2014年度CPA专业方向院校学生境外实习项目出境前培训班

2014年12月22日，中注协举办2014年度（第10期）注册会计师专业方向院校学生境外实习项目出境前培训班（视频）。培训班邀请毕马威华振会计师事务所执业技术部合伙人杨昕、致同会计师事务所人力资源总监张力辉、中注协国际部主任梁晶授课，并邀请3位往届实习学生德勤的于斯亮、瑞华的李梦婷、宣未来讲述实习经历。入选本期学生境外实习项目的67名学生，以及采取“直接选派”的4家会计师事务所，包括德勤华永、瑞华、安永华明、毕马威华振的有关负责人，分别在中注协主会场和11家地方注协分会场参加了出境前培训班。行业党委副书记杨晨辉出席开班式并简要介绍了行业发展情况，中注协继续教育部主任白晓红主持培训班并总结发言。

杨晨辉指出学生境外实习项目为同学们了解注册会计师行业搭建了很好的平台，希望大家能够静下心来，抬起头来，不断地学习，从参加境外实习的第一步，正确地看待即将从事的行业，树立行业的自信和自尊。

毕马威华振会计师事务所执业技术部合伙人杨昕从审计工作概况、团队合作、服务客户三方面，讲授了国际会计公司工作及业务流程。首先简要介绍了会计师事务所的工作概况，为即将步入职场的学生们对事务所有了立体的认识。其次，介绍了会计师事务所的团队合作，一个项目的完成需要跨部门、跨地区的合作，足以可见合作的重要性；一个成功的团队需要具备的因素包括彼此学习、观点交流、尊重对方、承担责任、信任彼此、建立关系、学会聆听和主动工作；作为一名合格的团队成员，需要做到有质量的工作、树立明确的目标、准确表述自己的要求、及时从他人寻找建议、遵守正确的工作程序、保持冷静和专注、分享知识、学习他人优点。第三，在服务客户方面，介绍了服务客户的两大因素包括反应性和保障性：反应性即要乐于帮助你的客户并提供正确的服务，保障性即通过专业知识、能力和礼貌待人建立客户对你工作的信任，同时，介绍了如何高质量的工作：在开始工作前思考、了解你的客户、确保明确你要做的事情、使用可信赖的资源、在工作结束后仔细检查、对怀疑的事项要及时咨询。

致同会计师事务所人力资源总监张力辉讲授了文化差异下的职场引领。他从了解不同文化、多元化团队、提高适应不同文化环境的能力三个方面，教授了如何最大化地收获境外实习成果。首先介绍了文化和文化差异，世界各国、各民族的文化习俗都具有独特性，不同民族和国家由于生活习俗和文化背景的差异，我们要了解或尊重不同国家、民族的风俗习惯，并且在交往中引起重视；对待文化差异，不应该是排斥，而应该是沟通，主张平等交流、相互学习。其次介绍了多元化团队，主要表现在文化差异、权力差异和兴趣不同，面临着不同的文化不同的工作方式、要创造更多的平等关系、整合不同的兴趣以达到双赢。团队发展模型一般由目标、角色、过程、相互关系构成，要在多元化团队中，明确你的工作目标、正确定位角色，了解正确的工作过程，学会分享你的观点。第三，当面对文化的差异，我们应有开放的胸怀，采取客观、平等的态度，尊重因文化不同而导致的行为方式的差异，要虚心学习其他文化的优点、长处，适应不同的文化。

国际部主任梁晶讲授了外事纪律、境外安全、对外礼仪、安全保密和旅行常识。她指出，出境实习的学生要有应急应变意识，加强组织观念，自觉遵守纪律，遵守往访国或地区的法律，尊重往访国或地区的风俗习惯，对外礼仪要做到举止得体、维护国家形象、守信约定、尊重隐私，加强安全保密。

最后，中注协继续教育部主任白晓红对学生境外实习培训班作出总结，从学生境外实习项目的“意义”，注重个人综合“素质”展示，出境学习生活“安全”，跨地域、跨文化“历练”的几方面提出具体要求，并强调该项目承载向事务所培养和输送优秀人才、打造CPA专业方向人才培养院校品牌的双重目的，希望国际会计公司、中国成员所、CPA专业方向院校、实习学生等多方，根据实习协议要求，加强协作沟通，把项目责任落实好。